macOS Big Sur tagad iziet uz Mac datoriem un MacBooks, taču dažiem lietotājiem, mēģinot jaunināt, jau rodas kļūda.
Atjauninājums: Apple tagad ir atjauninājis savu Sistēmas statusa lapa norādot, ka problēma tagad ir atrisināta. Tā rezultātā Mac lietotājiem vajadzētu būt iespējai vēlreiz izmēģināt un instalēt MacOS Big Sur, nesaskaroties ar kļūdu, kas rodas, instalējot atlasītos atjauninājumus.
Apple tikko izlaidusi Big Sur, jaunāko macOS versiju. Tomēr šķiet, ka dažiem lietotājiem jau ir problēmas ar jaunās operētājsistēmas lejupielādi un instalēšanu Mac un MacBook ierīcēm. Tiem, kas piedzīvo instalējot atlasītos atjauninājumus, radās kļūda ziņojumu, šeit ir jaunākā informācija, kā arī daži iespējamie labojumi.
macOS Big Sur ir ļoti gaidīts Mac datoru jauninājums, kas lepojas ar daudzām jaunām funkcijām un uzlabojumiem. Tomēr jebkurš jauninājums uz operētājsistēmu ir saistīts ar savām problēmām, un nereti ierīces saskaras ar problēmām. Faktiski “kļūda, instalējot atlasītos atjauninājumus” nav raksturīga Big Sur, jo lietotājiem ir radusies tā pati kļūda, palaišanas laikā atjauninot uz iepriekšējām MacOS versijām.
Pašlaik vēl ir jāsaprot, kāpēc daži Mac lietotāji saskaras ar šo problēmu, lai gan Apple ir informēta par šo problēmu. Uzņēmuma Sistēmas statusa lapa īpaši izceļ “macOS programmatūras atjaunināšanas problēmu”, kas vēl vairāk paskaidro, ka daži lietotāji, iespējams, nevarēs lejupielādēt MacOS programmatūras atjauninājumus Mac datoros . Tālāk ziņojumā norādīts, ka problēma pašlaik tiek izmeklēta. Apple ir arī atbildēja dažādiem lietotājiem čivināt ar līdzīgu apstiprinājumu.
@robpilk Mēs novērtējam, ka jūs sazināties. Pašlaik mums ir problēma ar macOS programmatūras atjaunināšanu. To varat pārraudzīt mūsu sistēmas statusa lapā: https://t.co/Z6TgsKWB3t Mēs veicam izmeklēšanu un atjaunināsim lapu, tiklīdz būs pieejama vairāk informācijas.
- Apple atbalsts (@AppleSupport) 2020. gada 12. novembris
Iespējamie labojumi MacOS instalēšanas kļūdai
Kamēr Apple ir informēts par problēmu un strādā pie risinājuma, jo šī ir problēma, kas ir parādījusies iepriekš, tāpēc ir arī labojumi un risinājumi. Lai gan tie, iespējams, nedarbojas visiem, kas tagad piedzīvo instalēšanas kļūdu, tos tomēr ir vērts izmēģināt. Piemēram, daži lietotāji to pašu problēmu piedzīvoja 2019. gadā, jauninot Mac ierīci uz Mojave un vienu no ieteicamajiem risinājumiem oficiālajā Apple atbalsta kopiena bija šāds:
- Restartējiet datoru. Uzreiz vai pirms zvana turiet nospiestu komandu un R taustiņus, līdz tiek parādīta utilītas izvēlne.
- Atlasiet Disk Utility un nospiediet pogu Turpināt.
- Pēc tam sānu sarakstā atlasiet ievilkto (parasti Macintosh HD) skaļuma ierakstu.
- Rīkjoslā noklikšķiniet uz cilnes Pirmā palīdzība un gaidiet, līdz tiek aktivizēta poga Gatavs. Noklikšķiniet uz tā un pēc tam aizveriet Disk Utility.
- Apple izvēlnē atlasiet Restartēt.
- Mēģiniet vēlreiz instalēt atjauninājumu.
Ja iepriekš minētie norādījumi nedarbojas vai ir pārāk sarežģīti, ir dažas vispārīgākas pārbaudes, ko lietotāji var veikt, lai pārliecinātos, ka viņu Mac ierīce ir gatava un spējīga lejupielādēt Big Sur. Viens ļoti izplatīts iemesls ir tajā laikā pieejamās vietas daudzums. Piemēram, kad Big Sur tika palaists beta formā, dažiem agrīnajiem testētājiem, mēģinot piemērot atjauninājumu, radās problēmas ar kosmosu. Tāpēc ir svarīgi pārbaudīt, vai ir pietiekami daudz vietas. Svarīgi ir tas, ka vienkārši paļaušanās uz to, cik daudz brīvas vietas sistēma saka par to, ne vienmēr ir uzticams rādītājs, jo dažu iemeslu dēļ daļa joprojām var būt aizņemta. Aprakstīts Apple izstrādātāju forumā pastu , viens piemērs tam ir tas, kā Time Machine dažkārt var aizņemt slēpto vietu. Šajā gadījumā vienkārši atspējoja Time Machine un izmantoja Terminal, lai manuāli noņemtu vietējos momentuzņēmumus.
Protams, jautājums var būt arī vienkārši pieprasījuma jautājums. Kā droši vien ir sagaidāms, daudzi lietotāji tūlīt mēģinās lejupielādēt atjauninājumu, un problēmas var izraisīt arī pēkšņa aktivitātes palielināšanās. Ja tas tā ir, tad var būt vienkārši vērts pagaidīt, pirms mēģināt jaunināt uz Big Sur. Ja neviens no šiem labojumiem nepalīdz, vismaz zināmā mērā mierina apziņa, ka tas nav kaut kas īpašs vienam lietotājam vai ierīcei. Tas ir ne tikai parādījies ar iepriekšējiem galvenajiem macOS jauninājumiem, bet šķiet, ka tagad daudzi saskaras ar to pašu problēmu. Nemaz nerunājot par to, ka Apple ir informēts un strādā pie šī jautājuma.
Avots: Apple