Dažām garīgās veselības lietotnēm un lūgšanu lietotnēm ir sliktas konfidencialitātes politikas, un tās galu galā apkopo datus par saviem lietotājiem un dažos gadījumos tos kopīgo.
Ir dažas garīgās veselības lietotnes un lūgšanu lietotnes, kurām ir sliktas konfidencialitātes politikas un kuras galu galā apkopo datus par saviem lietotājiem un dažos gadījumos tos kopīgo. Daudzas lietotnes tiek pārbaudītas saistībā ar privātuma problēmām. Tikko atklājās, ka Facebook nezina, kas notiek ar tā apkopotajiem datiem. Tas rada bažas, jo uzņēmums vāc daudz informācijas. Šīs ziņas kļūst vēl sliktākas, jo nopludinātajā dokumentā tika norādīts, ka tehnoloģiju uzņēmumam nav iespējas kontrolēt datus.
Lai gan šobrīd cilvēki zina, ka Facebook vāc un kopīgo viņu informāciju, garīgās veselības lietotnes nav tādas lietotnes, kuras kāds varētu sagaidīt, lai apkopotu datus. Lietotāji dodas uz šīm vietnēm, lai saņemtu palīdzību un pieņem, ka viņu informācija ir aizsargāta tāpat kā tad, ja viņi dotos klātienē, lai saņemtu palīdzību garīgās veselības jomā. Pēdējā lieta, par ko kādam būtu jāuztraucas šajās lietotnēs, ir tas, kā tiek izmantota viņu informācija.
Saistīts: skaidrota jaunā 'Deklarācija par interneta nākotni'.
Mozilla izveidoja Privātuma neiekļauts ceļvedis, kurā tika analizētas 32 garīgās veselības un lūgšanu lietotnes un bija bažas par 29 no tām. Dažas problēmas bija saistītas ar to, ka viņu privātuma politikās nebija skaidrības par to, ko viņi darīja ar datiem. Sliktākie likumpārkāpēji bija terapijas vietnes BetterHelp un Talkspace. Talkspace apkopo lietotāju tērzēšanas atšifrējumus, taču apgalvo, ka nekopīgo medicīnisko informāciju, taču to var izmantot mērķtiecīgam mārketingam. Labāka palīdzība apkopo datus no pacienta uzņemšanas anketas. Abas vietnes apkopo vārds, vecums, e-pasta adrese un tālruņa numurs. BetterHelp vietnē teikts, ka tā var kopīgot informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, reklāmdevējiem un meitasuzņēmumiem vai mātesuzņēmumiem savā korporatīvajā grupā. Atbildot uz šo ziņojumu, Talkspace teica, ka Mozilla ziņojumam trūkst konteksta un satur lielas neprecizitātes . Paziņojumā, lai MapleHorst , Talkspace teica, Mums ir viena no visaptverošākajām privātuma politikām šajā nozarē, un ir maldinoši apgalvojumi, ka mēs apkopojam lietotāju datus vai tērzēšanas atšifrējumus citiem mērķiem, izņemot ārstēšanas nodrošināšanu. Mēs nesen atjauninājām mūsu Privātuma politika būt pārredzamākam attiecībā uz klientiem un nodrošināt skaidrību par datu koplietošanas politikām . Tiešsaistes terapijas uzņēmums piebilda, ka lietotāji var atrast vairāk informācijas par to Paziņojums par privātuma praksi .
Uzmanieties no šīm garīgās veselības lietotnēm
Citas lietotnes, kas ir ļaunākie likumpārkāpēji, ir Better Stop Suicide un Calm. Mozilla analīze par Labāk pārtrauciet pašnāvību atklāja, ka tā var kopīgot lietotāja informāciju ar gandrīz ikvienu, ja tas nav svešinieks. Lielākā daļa apkopotās informācijas ir pamatinformācija, un tajā tiek apkopotas arī mājas adreses un IP adreses. Neviens nevēlas, lai tie tiktu apkopoti un kopīgoti, taču, ja BetterHelp apkopo un, iespējams, kopīgo datus par jūsu pašsajūtu, tas ir vēl satraucošāk. Meditācijas lietotne Mierīgs arī apkopo datus par tā lietotāja noskaņojumu. Tas to izmanto mērķtiecīgām reklāmām. To dara lielākā daļa lietotņu, taču, kā norādīja Mozilla, kā rīkoties, ja lietotājs ir saspringts, tāpēc viņam tiek rādīta vīna reklāma un viņi ir atlabstoši alkoholiķi? Lietotāja garīgo veselību nekādā gadījumā nedrīkst izmantot mērķtiecīgām reklāmām. Tam vienmēr ir jābūt ierobežotam attiecībā uz to, kādu informāciju var vākt un izmantot .
Pandēmijas laikā garīgās veselības lietotņu popularitāte pieauga. Tās kļuva par ērtībām cilvēkiem, kas iestrēguši savās mājās. Viņi varētu atrast mierinājumu meditācijas lietotnē vai papildu palīdzību no tiešsaistes konsultācijām. Lielākā daļa privātuma problēmu ir līdzīgas jebkuras lietotnes lietošanai. Mozilla atklāja, ka šo lietotņu konfidencialitātes politikās bija neskaidrības, izmantojot var daudz, lai dotu sev kustību. Tas rada daudz jautājumu par to, kā informācija tiek izmantota. Garīgās veselības lietotnēm vajadzētu būt vēl piesardzīgākām attiecībā uz lietotāju datiem, jo viņi apmeklē vietni pēc palīdzības. Lai atrastu, lietotāji var izmantot Mozilla rokasgrāmatu lietotnes kas viņiem ir piemēroti ar labākām privātuma politikām.
Nākamais: ES Digitālo pakalpojumu likums varētu kalpot kā plāns ASV
Avots: Mozilla fonds 1, 2 , 3 , 4 , 5 , Talkspace 1 , 2